Customer service specialist | Spaanstalig

Fulltime | 40 uur | Op locatie in Kolham (Groningen, NL)

Ben jij goed in organiseren, krijg je energie van het beantwoorden van de lastigste vragen en verleen je de allerbeste service aan mensen van over de hele wereld?

Dan heeft FritsJurgens de ideale baan voor jou als customer service-specialist.

Solliciteer nu

369.-Office-FritsJurgens,-doors-by-Harryvan-Interieurbouw,-photography-by-Gerard-van-der-Beek06.jpeg

Over het werk

Iedere dag is anders bij FritsJurgens. Architecten, ontwerpers en deurenfabrikanten van over de hele wereld passen de taatsscharnieren van FritsJurgens toe. Aan jou de taak om al hun vragen zo goed mogelijk te beantwoorden en ze te assisteren bij hun projecten. Je gaat dus oplossingsgericht te werk en kunt duidelijk communiceren, ook als de vragen technisch van aard zijn. Zo help je hen de prachtigste taatsdeuren te realiseren.

FritsJurgens opereert wereldwijd. Voor deze vacature is het erg belangrijk dat je zowel de Engelse als Franse taal perfect beheerst.

De customer service-specialist verbindt de klantvraag met de werkzaamheden binnen FritsJurgens. In deze functie ga je je naast het klantcontact bezighouden met het verwerken van orders in het CRM/ERP en het begeleiden en monitoren van leveringen aan onze klanten. Je bent namelijk het verlengstuk van onze exportmanagers op de sales afdeling met wie je samen zorgt voor een optimale customer service.

Bij FritsJurgens vinden we het belangrijk om ons op ieder vlak constant te verbeteren en te ontwikkelen. Daarom zoek jij continu naar verbeteringen die onze processen makkelijker, sneller en beter maken voor FritsJurgens, maar bovenal voor onze klanten.

Vacature in het kort

• 40 uur per week
• Contracttype AOT
• Standplaats Kolham

Lijkt het je wat? Dit bieden we je:

• Een goed salaris op basis van je relevante werkervaring;
• Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband;
• 25 vakantiedagen, op basis van een fulltime dienstverband;
• Doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden;
• Enthousiaste collega’s;
• Een goed pensioen;
• Werken bij een internationaal gerenommeerd bedrijf;
• De mogelijkheid om de werkzaamheden gedeeltelijk thuis uit te voeren, inclusief ingerichte thuiswerkplek.

369.-Office-FritsJurgens,-doors-by-Harryvan-Interieurbouw,-photography-by-Gerard-van-der-Beek19.jpeg

Nog steeds enthousiast? Dit is FritsJurgens:

Werken bij FritsJurgens als customer service-specialist betekent werken bij een internationale high-end organisatie, gespecialiseerd in hoogwaardige producten voor de bouwkundige omgeving zoals taatsdeursystemen en toebehoren. Bij FritsJurgens streven we naar perfectie. Kwaliteit staat bij ons extreem hoog in het vaandel. Dit geldt voor onze producten, maar ook voor onze uitstraling en service.

Ons kantoor (dat op het moment volledig gerenoveerd en vernieuwd wordt) staat in Kolham, net buiten Groningen. We hebben een divers team met veel verschillende specialismen waardoor we altijd bij elkaar kunnen binnenlopen voor advies, input of gewoon een babbeltje tussendoor. Het contact is laagdrempelig en, als het weer kan, drinken we graag samen een borrel in de Stad.

Als onze nieuwe collega breng jij het volgende mee:

• Werkervaring in een soortgelijke rol;
• Een commerciële instelling;
• MBO+ werk- en denkniveau;
• Affiniteit met hoogwaardige technische producten;
• Een goede beheersing van de Franse en Engelse taal om onze klanten perfect te woord te staan;
• Je bent sociaal, communicatief en kunt je goed verplaatsen in de klant;
• Je weet waar prioriteiten liggen en kunt de verschillende aspecten van de functie probleemloos met elkaar combineren;
• Je neemt initiatief, bent deskundig en komt met goede oplossingen, zowel binnen de organisatie als richting de klant;
• Je wilt jezelf ontwikkelen en duikt vol enthousiasme in lastige vraagstukken om zo de allerbeste service te kunnen verlenen.

369.-Office-FritsJurgens,-doors-by-Harryvan-Interieurbouw,-photography-by-Gerard-van-der-Beek05.jpeg

Solliciteren? Dat kan zo:

Solliciteren kan door je motivatie en CV naar Arjan van der Wal te mailen, [email protected] Ook voor meer informatie kun je contact met hem opnemen, tel +31 598 343 410.