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Nous avons repensé notre catalogue général, consultez-le dès maintenant.
Catalogue
Pour: Support
System M+
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System One
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Documentation
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Foire aux questions
Charnière, portes et abords
Avez-vous aussi des systèmes automatiques ?
Les systèmes automatiques sont disponibles auprès de notre partenaire américain Summit Automation (https://summitautomation.com/).
Avez-vous aussi quelque chose pour protéger les doigts des enfants ?
Non, nous n’avons pas de solutions spécifiques pour protéger les doigts des enfants.
Comment les portes d’entrée sont-elles rendues hermétiques ?
Nous avons développé un ensemble d’éléments fantastiques pour la fabrication de portes d’entrée en collaboration avec des fournisseurs de ce type de portes. Nous travaillons avec des partenaires sélectionnés pour cela.
Achats & spécifications
Avez-vous aussi des échantillons disponibles ?
Non, nous n’avons pas d’échantillons. Veuillez nous contacter pour savoir comment nous pouvons vous fournir plus d’assistance.
Avez-vous aussi des modèles REVIT (BIM) ?
Oui, vous pouvez les trouver dans notre page d’assistance, sous « Téléchargements ».
Avez-vous aussi des textes de spécifications ?
FritsJurgens fournit des textes de spécifications pour System M(+), System 3 et System One.
Vous pouvez les trouver pour chaque système dans la page de téléchargements.
Fraisage, installation et réglage
À quoi dois-je faire attention pendant l’installation ?
Pour installer une porte, vous devez vous assurer que la cavité, le sol et le plafond aient été préparés. En général, la porte est placée dans la dernière phase des travaux.
Avez-vous des schémas/diagrammes de fraisage ?
Oui, vous pouvez les trouver dans notre page d’assistance, dans « Téléchargements ».
Avez-vous un outil avec lequel je pourrais tourner l’axe facilement sans devoir toujours placer le système dans la plaque de sol et/ou retirer la porte ?
Oui, nous avons un outil pratique pour cela : Axle Wrench. /fr/charniere-pivotante/axle-wrench
Après l'achat
Avez-vous un service après-vente ?
Les systèmes FritsJurgens ne nécessitent pas d’entretien. Par conséquent, les charnières ne nécessitent pas ce genre de service. Veuillez nous contacter si vous avez des réclamations à faire à propos des charnières FritsJurgens.
Comment fonctionne le processus de livraison ?
Quand vous effectuez votre achat auprès de FritsJurgens, vous êtes informé/e sur le traitement de votre commande à tout moment. Nous traitons tout le processus de commande et nous vous communiquons l’état de votre commande.
J’ai reçu des produits que je n’ai pas commandés. Que faire ?
Veuillez contacter FritsJurgens afin que nous puissions nous assurer que vous recevrez les produits commandés et que les produits envoyés par erreur soient retournés.
Vous ne trouvez pas de réponse à votre question ?
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+31 598 343 410
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