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Häufig gestellte Fragen
Scharnier, Türen & Umgebung
Bieten Sie auch Automatik-Systeme an?
Automatik-Systeme sind über unseren amerikanischen Partner Summit Automation erhältlich (https://summitautomation.com/).
Eignen sich die Produkte von FritsJurgens für Brandschutztüren?
Für brandschutztüren mit automatischer Schließpflicht ist FritsJurgens System M+ NHO die richtige Wahl — es ist ein selbstschließendes Pivotsystem, das die Tür in die geschlossene Position zurückführt, ohne sie offen zu halten. Bitte beachten: FritsJurgens verfügt über keine Brandschutzzertifizierung für seine Scharniere einzeln. Die Brandschutzzertifizierung gilt für das gesamte Tür- und Zargenensemble und liegt in der Verantwortung des Tür- und Zargenherstellers.
Eignet sich das Produkt für die Verwendung in Küstenregionen?
Da die Scharniere von FritsJurgens die höchste Korrosionsbeständigkeit (Stufe 5) gemäß EN-1670 besitzen, eignen sie sich für die Verwendung in Küstenregionen.
Fräsen, Montieren & Justieren
Gibt es etwas, womit sich die Achse leicht drehen lässt, ohne dass das System immer in die Bodenplatte eingesetzt und/oder die Tür ausgebaut werden muss?
Ja — der FritsJurgens Axle Wrench ist ein spezielles Werkzeug, mit dem die Achse des Unterpivots eingesetzt und gedreht werden kann, ohne die Tür aus der Bodenplatte entfernen zu müssen. Es ist besonders nützlich während der Installationskalibrierung und Feinjustierung. Der Axle Wrench ist über Ihren FritsJurgens-Händler erhältlich. Siehe fritsjurgens.com/de/downloads für die Produktreferenz.
Haben Sie Frässchablonen/-bilder?
Ja, Sie finden sie auf unserer Support-Seite unter „Downloads“.
Haben Sie Füllplatten unter der Bodenplatte?
FritsJurgens liefert keine Füllplatten für Bodenplatten, da jeder Boden und jede Situation andere Abmessungen erfordert.
Einkauf & Spezifikation
Bieten Sie auch Muster an?
FritsJurgens bietet keine standardisierten Musterprodukte an. Wenn Sie unsere Systeme persönlich erleben möchten, kontaktieren Sie uns direkt unter info@fritsjurgens.com — wir verbinden Sie mit einem lokalen Partner oder Showroom, wo Sie unsere Produkte in die Hand nehmen können. Finden Sie den nächsten Standort unter fritsjurgens.com/de/verkaufsstellen.
Gibt es von den FritsJurgens Produkten auch 3D-Dateien?
Ja, Sie finden sie unter „Downloads“ auf unserer Support-Seite.
Haben Sie auch einen Showroom?
FritsJurgens verfügt über keinen eigenen Showroom. Wir verweisen Sie gerne an einen Showroom in Ihrer Nähe, weltweit, wo Sie unsere Systeme persönlich erleben können. Finden Sie den nächsten Standort unter fritsjurgens.com/de/verkaufsstellen oder kontaktieren Sie uns unter info@fritsjurgens.com — wir verbinden Sie mit dem richtigen Partner in Ihrer Region.
Nach dem Kauf
Haben Sie eine Service-Abteilung?
FritsJurgens Pivotsysteme sind wartungsfrei konzipiert und auf 500.000 Zyklen getestet. Schmierung oder regelmäßige Wartung ist nicht erforderlich. Falls Sie eine Störung oder Reklamation haben, kontaktieren Sie unseren Service unter service@fritsjurgens.com oder +31 598 343 410 (Mo–Fr, 08:00–17:00 MEZ).
Ich habe die falschen Artikel erhalten. Was soll ich tun?
Kontaktieren Sie uns unter service@fritsjurgens.com oder rufen Sie +31 598 343 410 an und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung der erhaltenen Artikel an. Wir veranlassen die Lieferung der richtigen Artikel und senden Ihnen ein Rücksendeetikett für die falsch gelieferten Produkte.
Kann ich die Bodenplatte austauschen?
Wenden Sie sich für die Rücksendung von Produkten an den Lieferanten des FritsJurgens-Scharniers.