Catálogo de Produtos
Descubra o nosso novo catálogo de produtos 2026
Catálogo de Produtos
Para: Apoio
System M+
Ver todos os downloads
System Fx
Ver todos os downloads
System One
Ver todos os downloads
Documentação
Ver todos os downloads
Brochura de Inspiração
Descubra a nossa nova brochura de inspiração 2026
Brochura de Inspiração
Para: Apoio
Perguntas Mais Frequentes
Dobradiça, portas e arredores
As dobradiças estão certificadas em termos de resistência ao fogo?
A FritsJurgens não detém certificação de resistência ao fogo para as suas dobradiças pivot. A certificação de resistência ao fogo aplica-se ao conjunto completo de porta e aro, devendo ser obtida pelo fabricante da porta. Para aplicações em portas corta-fogo que requerem fecho automático, o FritsJurgens System M+ (de fecho automático) é o sistema pivot recomendado — contudo, o desempenho certificado de resistência ao fogo do conjunto continua a ser da responsabilidade do fabricante da porta.
As vossas portas atendem aos padrões EN1154/BHMA?
A EN 1154 é a norma europeia para dispositivos de fecho controlado de portas. A FritsJurgens não detém certificação EN 1154 para as suas dobradiças isoladamente — a conformidade ao nível do conjunto da porta é da responsabilidade do fabricante. Para consultas de certificação BHMA (mercado dos EUA), contacte o seu distribuidor FritsJurgens local através de fritsjurgens.com/pt-pt/onde-comprar.
As vossas portas também são adequadas para portas e janelas em PVC?
Os nossos produtos podem ser utilizados com qualquer material. Contacte o seu fornecedor de portas/janelas para obter mais informações.
Compra e especificação
Como posso recomendar corretamente os vossos produtos?
Pode fazê-lo utilizando os nossos textos de especificações, que estão disponíveis para cada sistema separadamente na página de downloads.
Existem também ficheiros 3D dos produtos FritsJurgens?
Sim, pode encontrá-los na nossa página de assistência em ‘Downloads’.
O preço inclui a instalação?
A FritsJurgens fornece a dobradiça para o fabrico de uma porta. Será o seu instalador a calcular o preço de uma porta completa, incluindo a instalação.
Fresamento, instalação e ajuste
A minha porta fecha muito lentamente. O que fazer?
No FritsJurgens System M+, utilize a ferramenta de ajuste FritsJurgens e o cartão de afinação para abrir o parafuso do 30° Speed Control — rode na direção do ícone da lebre para aumentar a velocidade de fecho, ou na direção do ícone da tartaruga para a reduzir. Se a porta estiver lenta ao longo de todo o arco, verifique também a definição do Damper Control. Ajuste sempre primeiro o 30° Speed Control, e depois o Damper Control. Instruções de ajuste e vídeos estão disponíveis em fritsjurgens.com/pt-pt/instalacao-de-portas-pivotantes.
Até que profundidade devo perfurar o piso de betão?
A instalação padrão da placa de piso FritsJurgens requer apenas 8 mm de perfuração no pavimento — minimizando a perturbação do piso e garantindo compatibilidade com piso radiante. Para pavimentos em camadas ou flutuantes (parquet, azulejos sobre betonilha), a FritsJurgens fornece pinos de 30 mm para uma ancoragem mais profunda. Em betão existente onde a perfuração não é preferível, um sistema de ancoragem química é igualmente uma opção. Consulte o manual de montagem do seu sistema em fritsjurgens.com/pt-pt/downloads.
Como é que se instala o vosso sistema em combinação com o parquet?
Com o parquet, recomendamos a utilização de pinos com 30 mm de comprimento. Uma vez que o parquet é colocado de forma solta (sem fixação) e, por conseguinte, pode mover-se ligeiramente, recomendamos que não utilize apenas os pinos de 8 mm.
Após a compra
A minha porta deixou de funcionar. O que devo fazer?
Comece por algumas verificações básicas: certifique-se de que os parafusos de ajuste do pivô inferior não estão totalmente fechados — reponha a definição de fábrica fechando-os completamente e, em seguida, abrindo um quarto de volta. Verifique se os pinos da placa de piso estão bem fixos e se o pivô inferior está corretamente posicionado. Guias de ajuste passo a passo estão disponíveis em fritsjurgens.com/pt-pt/instalacao-de-portas-pivotantes. Se o problema persistir, contacte service@fritsjurgens.com com o número do produto e uma descrição da avaria.
Como funciona o processo de entrega?
Após a realização da encomenda, receberá uma confirmação. O prazo de entrega padrão é de 10 dias úteis após a encomenda; no caso de pagamento antecipado, 5 dias úteis. Assim que a encomenda for expedida, receberá por e-mail um número de rastreamento UPS. Para consultar o estado da sua encomenda, contacte service@fritsjurgens.com.
Onde posso apresentar uma reclamação?
Submeta a sua reclamação por e-mail para service@fritsjurgens.com. Para assuntos urgentes, ligue diretamente para +31 598 343 410 (seg–sex, 08:00–17:00 CET) — telefonar é normalmente a via mais rápida para uma resolução.